Note legali

I prodotti acquistati sono sempre accompagnati da una garanzia legale che copre i vizi di produzione e di conformità (es. malfunzionamenti, guasti e rotture derivanti da un normale utilizzo, difetti del bene) dei prodotti stessi per 24 mesi dalla data di consegna del prodotto.

La garanzia legale non è valida nel caso in cui sia stato il consumatore a causare il danno, oppure se il consumatore conosceva o poteva conoscere il difetto al momento dell'acquisto, oppure ancora se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal consumatore

La garanzia legale dà diritto a richiedere al venditore:

a scelta del consumatore, la riparazione o sostituzione del bene, senza spese, a patto che la soluzione richiesta non risulti impossibile o eccessivamente onerosa rispetto all'alternativa, considerati: l'entità dell'eventuale difetto, il valore del prodotto privo di difetto e l'eventualità che l'alternativa possa essere attuata evitando notevoli inconvenienti al cliente;

nel caso in cui la riparazione o la sostituzione risultino impossibili, eccessivamente onerose oppure siano tardive o comportino notevoli inconvenienti per il cliente e non risultino efficaci a risolvere il problema il cliente ha diritto di chiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Nel determinare l'importo della riduzione o la somma da restituire si deve tenere conto dell'uso del bene. In ogni caso, per difetti di lieve entità per i quali non è stato possibile procedere alla riparazione o alla sostituzione del prodotto non si potrà procedere alla risoluzione del contratto.

Il venditore effettua la riparazione o la sostituzione del prodotto entro il tempo massimo 60 giorni dalla consegna, esclusi i tempi necessari per procurare i pezzi di ricambio non immediatamente disponibili.

Al fine di far valere la garanzia il cliente deve per legge:

Al cliente online che agisca in qualità di consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dagli artt. 64 – 67 del D.Lgs. n. 206/2005, detto Codice del Consumo.

Si precisa che, ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005, se il cliente è un una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, e quindi effettua l'acquisto indicando il codice fiscale e non il numero di Partita IVA, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Per avvalersi del diritto di recesso è essenziale che il cliente abbia custodito con diligenza il bene da rendere che deve risultare assolutamente integro.

Si accetta la resa di qualsiasi articolo in perfette condizioni, integro e restituito nella sua confezione originale, completa di accessori e di tutto quanto in origine contenuto. La spedizione fino alla ricezione nella nostra sede è a totale responsabilità del cliente. Non si risponde di eventuali danni, furti o smarrimenti avvenuti durante il trasporto e per spedizioni restituite non assicurate. Il costo del trasporto per i prodotti resi è a carico del cliente.

Procedura per l'esercizio del diritto di recesso

Inviare la richiesta di recesso attraverso email all'indirizzo info@badifarm.com oppure lettera raccomandata A/R entro 14 giorni dal ricevimento della merce, all'indirizzo:

Nella lettera in cui si chiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito della somma dovuta (IBAN completo e intestatario del conto corrente) nel caso l'ordine non sia stato pagato con Carta di Credito o PayPal, inoltre la possibilità di ricevere un buono acquisti dello stesso valore da utilizzare nel corso di un (1) anno all'interno del sito www.badifarm.com.

Entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce resa (non prima della ricezione dei beni), Badi Farm srl rimborserà al cliente tramite bonifico bancario, Carta di Credito o PayPal, la somma pagata a esclusione delle spese accessorie (tassa di contrassegno qualora dovuta o spedizione).

Al suo arrivo in sede, il prodotto o i prodotti resi saranno esaminati per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene, nei casi in cui Badi Farm srl accerti:
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti interne o esterne del prodotto, components del bene...)
- il danneggiamento del prodotto per cause di trasporto o cause diverse dal suo trasporto

ATTENZIONE: Non esiste alcun diritto a richiedere la garanzia se il difetto o il danno è stato provocato da un utilizzo non conforme:

Accanto alla garanzia legale di conformità, BADI FARM SRL offre una garanzia convenzionale sul solo prodotto: NASTRO ANTIURTO DI SICUREZZA disponibile ed acquistabile sul sito con i seguenti riferimenti:

La garanzia di 10 anni dall'acquisto, perde di validità quando:

La garanzia di 10 anni dall'acquisto, rimane valida quando: